Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mars 2026

1. Qui sommes-nous ?

Webafy est une agence web québécoise spécialisée en création de sites web et hébergement pour les petites entreprises. Nos services et données sont hébergés au Québec, Canada.

Pour toute question relative à la présente politique : [email protected]

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les renseignements suivants :

• Nom et prénom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Contenu de votre message
• Type de service recherché

Aucune autre donnée (cookie de suivi, données de navigation personnalisée, etc.) n'est collectée sans votre consentement explicite.

3. Fins d'utilisation

Les renseignements collectés via le formulaire de contact sont utilisés exclusivement pour :

• Répondre à votre demande ou question
• Vous fournir une soumission ou proposition de service
• Assurer le suivi de votre dossier client, si vous devenez client

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

4. Conservation des données

Les messages reçus via le formulaire de contact sont conservés dans notre boîte courriel sécurisée pour une durée maximale de 12 mois suivant la dernière interaction, puis supprimés. Les données des clients actifs sont conservées pour la durée de la relation commerciale et jusqu'à 5 ans après la fin du contrat, conformément aux obligations légales québécoises.

5. Sécurité

Les données sont transmises via une connexion chiffrée (HTTPS/TLS). Nos serveurs sont hébergés au Québec et sont protégés par des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées (pare-feu, accès restreint, sauvegardes chiffrées).

6. Conformité à la Loi 25

Webafy respecte la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25, L.Q. 2021, c. 25). En vertu de cette loi, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander à consulter les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

7. Exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par courriel à [email protected] en indiquant clairement votre demande. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 30 jours.

8. Responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable de la protection des renseignements personnels chez Webafy peut être joint à l'adresse suivante : [email protected]

9. Modifications à cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La date de mise à jour en haut de la page sera modifiée en conséquence. Nous vous encourageons à la consulter périodiquement.